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鄭州誠億重型機械設備有限公司
 聯(lián)系電話(huà):0371-63365323 13938243786
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售 前:
    當好客戶(hù)的參謀和助手,讓用戶(hù)的每一份投資都獲得豐厚的回報。
    (1)設備型號的選擇。
    (2)根據客戶(hù)的特殊要求,設計制造產(chǎn)品。
    (3)為客戶(hù)培訓技術(shù)人員。
    (4)公司免費派工程技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)為用戶(hù)規劃場(chǎng)地、設計流程和方案。

售 中:
    尊重客戶(hù);給客戶(hù)一個(gè)放心,一份輕松,一份驚喜;致力于提高客戶(hù)的整體價(jià)值。 (1)產(chǎn)品的驗收。 (2)協(xié)助客戶(hù)擬訂施工方案。

售 后:

    (1)免費指派專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員,到達現場(chǎng)指導客戶(hù)安裝調試。
    (2)設備安裝調試。
    (3)現場(chǎng)培訓操作人員。
    (4)成套設備安裝完畢后,留下1-2名專(zhuān)職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶(hù)現場(chǎng)生產(chǎn)1個(gè)月,直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。

反應速度

    (1)服務(wù)工程師接到服務(wù)信息后15分鐘聯(lián)系,電話(huà)向客戶(hù)說(shuō)明處理措施。
    (2)從接到服務(wù)信息起至到達故障現場(chǎng)的時(shí)間:鄭州市周邊地區不超過(guò)2小時(shí),跨地區不超過(guò)12小時(shí),跨省份不超過(guò)24小時(shí)(西北地區跨地區不超過(guò)16小時(shí),跨省不超過(guò)48小時(shí))。
    (3)服務(wù)工程師24小時(shí)待命制。
    (4)故障未處理完畢,服務(wù)工程師不能離開(kāi)現場(chǎng),離開(kāi)現場(chǎng)需客戶(hù)許可。


售后服務(wù)電話(huà):0371-63365323

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